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Workshop: Soft-Skills für alle, die, herausfordernde Gespräche erfolgreich führen wollen

Soft-Skills für alle, die, herausfordernde Gespräche erfolgreich führen wollen

Kommunikationskompetenzen I - Feedback

 

 

Kurzbeschreibung:

Ziel:   Die Teilnehmer lernen konstruktives Feedback zu geben und eine wertschätzende Gesprächskultur zu etablieren

Inhalt: Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation wie aktives Zuhören, Spiegeltechnik, Erzeugung von Rapport, Selbstreferenz, Fragetechniken, Ich-Botschaften, Feedback

Vorgehen: praxisorientiert, mit vielen Übungen
Vermitteln und Einübung der grundlegenden Vorgehensweise an 2 Workshop-Tagen

Im folgenden Halbjahr wird die Anwendung in der Praxis auf 4 Treffen überprüft und noch weiter verfeinert, dadurch wird der Transfer in die Praxis sichergestellt.


Langbeschreibung:
Ziele: Die MitarbeiterInnen sind in der Lage sich selbst, in den Teamsitzungen und ach im Einzelkontakt, konstruktives Feedback zu geben und zu nehmen. Nach dem Workshop können sie auch den Eltern ihre Beobachtungen auf eine wertschätzende Art vermitteln.

Inhalte:

Tag 1 Gruppenregeln (was ist uns wichtig?), Feedback-Regeln, organisatorische Vereinbarungen

Übungen zu:

Selbstwahrnehmung (wie bin ich da: körperlich, emotional, gedanklich)

aktivem Zuhören - Demonstration und Übung

Ich-Botschaften - Regeln und Demonstration

Tag 2

Ich-Botschaften - Übung
Ich-Botschaften (Demonstration und Übung)

Feedback-Regeln

Feedback (Demonstration und Übung)

Tag 3

Supervision: Erfahrungen werden geteilt und supervidiert

 

Übungen: gezieltes Training anhand der Wünsche der Teilnehmenden

 

Folgetermine

4 zweistündige Übungstermine nach 4 Wochen, 2 Monaten, 4 Monaten 6 Monaten

 

 

Zeitaufwand: 4 Tage

Max. Teilnehmerzahl: 10

Methodik:

·         Vortrag

·         Diskussion

·         Gruppenarbeit

·         multi-medial

·         Hand-outs

·         Hausaufgaben

Zielgruppe: 

Menschen in beruflicher Verantwortung, Führungskräfte wie Team – und Gruppenleiter aus der Geschäftswelt und dem sozialen Bereich

 

 

 

Kursgebühr je TeilnehmerIn: 1.000 € incl. 19% Ust.

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